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随着世界摆脱全球大流行，零售商正在经历过去二十年来未见的复苏。ABI Research 估计，2021 年零售额增长 14%。这是 2020 年增长 7% 的两倍。与 2010 年至 2019 年 3.7% 的年增长率相比，这两个时期均录得显着增长。这是个好消息。坏消息是，这种增长正在给全球供应链和零售业务带来压力。作为回应，零售商和利益相关者正在转向移动机器人等自动化解决方案以简化操作。ABI Research 表示，从 2022 年到 2030 年，全球零售店商业机器人收入的复合年增长率 (CAGR) 将超过 25%，到 2030 年将超过 84 亿美元。“零售领域不断采用各种技术。我们可以在零售价值链的各个点看到传入的零售解决方案，例如订单履行、店内库存检查、商店员工之间的协调或最后一英里的交付。这些解决方案可以直接或间接地影响零售商更广泛的供应链管理，”ABI Research 供应链管理和物流高级分析师 Adhish Luitel 解释道。非接触式结账、店内移动机器人、可穿戴设备和智能手推车等技术正受到广泛关注，主要零售商采用这些传入的解决方案来增强运营并有助于更简化的供应链管理。 Zebra Technologies、Simbe Robotics 和 Seoul Robotics 等公司一直在提供各种自动化解决方案，例如可用于库存扫描、地板护理或安全目的的可穿戴计算机、手持设备、LiDAR 设备和店内机器人。Mashgin 和 Cloudpick 等公司通过结合专有的计算机视觉、深度学习、传感器融合和边缘计算技术，在商店提供无摩擦结账。Luitel 评论说，鉴于增强客户体验、简化任务/员工管理、价格管理或自动化项目监控等明显的运营优势，这些技术对零售商更广泛的供应链管理的影响不容小觑。 除了实现快速履行/补货或自动化库存管理之外，这些技术还为精确的需求和采购计划提供额外的数据点。“这还可以通过加强沟通和协同作用，增强零售商的全渠道影响力，并加强与供应商、托运人、配送中心运营商和其他供应链利益相关者的合作伙伴关系，”Luitel 总结道。