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人工智能的使用仍然是 CFO 将财务职能进一步推向数字化未来的一个新兴优先事项。在使用人工智能的人中，75% 的人表示他们是在过去两年内开始使用。

“人工智能在财务部门的使用仍处于初期阶段，大多数早期采用者很少意识到此类项目的预期回报，”Gartner 研究主管Alexander Bant说。“定义金融用例是关键——对于一般的数字计划，尤其是人工智能项目。最终，目标是提升您的竞争地位并为自主的未来做好准备，尤其是在当今的经济环境中。”

Gartner 研究表明，领先的 AI 部署人员具有四种常见行为，使他们能够快速达到或超过其 AI 项目的预期影响，并交付关键的财务和业务成果。

“平均而言，采取这四项行动的财务部门发现的 AI 用例数量是不采取这些行动的部门的两倍，”Bant 说。“这转化为更重要的业务成果，例如新产品线，以及财务部门成果，例如更高的准确性和更短的流程时间。”