“智能”建筑的兴起引起了整个医疗保健行业的关注,因为它能够优化空间使用、为患者和临床医生提供更好的体验、更可持续的运营以及更严格的物理和网络安全。
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事实上,最近的一份报告指出,到 2025 年,全球所有行业的智能建筑市场将达到近 1100 亿美元,而到 2024 年,仅智能医院的市场就可能达到630 亿美元。
在这种演变过程中,人们意识到智能医院可以提供什么,尤其是新冠疫情的大流行,加快了这一过程。当医疗机构突然被推入虚拟护理模型、更自动化的管理和调度、远程患者监控以及需要改造空间以适应更多 ICU 床位时,医疗机构已经忙于寻找新的更好的方法来改善患者和临床医生的体验。
医疗保健机构发现这些趋势将继续保持下去,因为这也是患者、临床医生或员工所期望的,它们创造了更高的运营效率,并且对于业务弹性来说是为未来的紧急情况做准备所必需的。这些重点领域,连同可持续性和数据安全,将成为医疗保健领域的永久固定装置。
网络基础设施和“以太网供电”
大流行带来的许多情况促成了智能医院的兴起——其中网络基础设施被有目的地从头开始构建到医院基础设施中。例如,思科多年来一直致力于支持智能建筑概念的基础技术,其中,除了水、气和电之外,网络技术还连接并保护融合 IT/OT 网络中医院的所有系统。
这些系统还可以使用低压90W通用以太网供电 (UPOE+) 供电,以显着降低建筑物的能源消耗和碳足迹。通过这种方式,可以利用网络基础设施来提供电力、驱动安全、实现数据驱动的临床工作流程,并连接所有医院系统——从床边医疗设备到LED灯,到电动窗帘和百叶窗,再到HVAC,再到出入口系统,再到电梯,再到警报和警报。
此外,管理部门越来越多地寻找减少这些通常大型复杂设施的能源消耗和温室气体排放的方法。智慧医院能够通过UPOE+为使用低压直流电代替高压交流电的楼宇系统供电,从而降低能耗并实现脱碳目标。
改善患者和提供者的体验
智慧医院技术得到扩展,可为员工、患者和访客提供更出色的体验。医院可能很难导航,但在重新设计它们时,可以使用园区无线和数字标牌来改善通常繁忙的走廊和部门内的人流流量。与此同时,手机上的寻路应用程序提供了先进的定位技术,可以帮助人们快速找到药房、从停车场到诊室,或者找到他们家属所在的房间。
在患者体验方面,智慧医院不仅提供更易于导航的设施,还为患者提供更多控制。例如,病房系统可以让患者管理他们的窗帘、温度、照明和膳食订单——所有这些都在他们的床上。这些患者设施还减少了对临床人员的需求。
除了患者之外,面对普遍上升的离职率,医疗机构必须留住熟练的员工。据加拿大护士协会称,平均每年有五分之一的护士离职,每次给医院造成约 25000 加元的损失。智慧医院带来了更集成的系统、现代化的操作以及更易于在其中工作的更简单的虚拟护理解决方案。它们还有助于解决关键问题,例如通过无线定位服务帮助实时查明和保护医疗设备或手推车,从而避免费时费力地寻找它们。
此外,医疗保健中的数据隐私和网络安全已经必不可少,患者数据具有高度针对性,网络攻击在增加,数据泄露的成本也在增加。考虑到上面讨论的所有趋势,提供端到端安全、策略、身份和访问控制以阻止威胁、遏制入侵者,并提高医疗和物联网设备、基础设施端点、建筑的可见性以及其他 IT 和 OT 系统的安全将变得更加重要。智慧医院可以使用网络基础设施,通过集成的端到端安全产品组合保护医疗保健系统和患者数据免受网络攻击。
正如建筑物始于地基,建筑物的系统也可以始于网络基础设施技术,它可以通过融合架构满足智能医院的不同需求。智能医院可以跨物理医疗设施连接、保护和支持临床、运营和业务系统、应用、用户和数据,以获得更加自动化、适应性和可持续性的体验。
智慧医院如今正在兴起,而且很快就会成为预期的常态。