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世界做好准备大规模采用物联网了吗?

如果不了解物联网的潜在影响是巨大的，就无法解剖物联网，风险亦是如此。理想的情况是，决策者有一个非常清晰的痛点，可以通过物联网解决方案解决。让举个例子:供应链经理管理200个运输箱，每年损失10%。这些运输箱不便宜，所以这不仅失去了运输箱里的库存，还面临着更换的成本。这是一个明确的挑战，物联网跟踪器是一个明确的解决方案。但事情并没有这么简单。跟踪解决方案应该更深入，并从核心影响组织。在这种情况下，物联网的真正价值在于，当所有的运输箱(不仅仅是200个)在不同的位置连接起来时，提供一定程度的互连性，使企业能够优化和改进所有相关流程，包括库存、物流、更换、维护、开票、客户服务等。通过这种方式产生可运营的见解和流程智能。随着物联网成为核心运营驱动力，大量的机会被创造出来。但总是存在技术限制，且最终总是一场赌博。风险和不确定性——影响很大，风险也很大。也就是说:在加入物联网运动并使其成为“大规模物联网”之前，行业买家会有一些顾虑是可以理解的。因此，作为供应商行业，在与企业就物联网项目进行咨询时，我们面临着五个最重要的问题。1、标准在哪里?谈到标准化，几乎不得不提到Betamax视频标准或Minidisc音频系统的困境。两者都是很有前途的技术，但都没有成为标准。随着新技术的出现，替代方案也会随之出现——其中一些将成为标准，而另一些将随着时间的推移而消亡。物联网也没有太大不同。在过去的10年里，涌现出了无数的技术，每一项都在努力在历史书中占据一席之地。但标准化在过去三年中更为明显。GPS、BLE和Wi-Fi都是物联网领域的低功耗定位标准，REST API和MQTT是用于在IT平台之间共享数据的标准。同样，蜂窝低功耗广域(LPWA)连接(NB-IoT和LTE-M)正在成为基于无线电的公共网络的标准，因为它们在4G/5G标准中被全球采用。但是没有一种放之四海而皆准的技术，每一种都有其优点和缺点。但标准带来了优化的机会——拥有多个供应商并比较成本。标准的作用是为买方提供保险，因此对于大规模采用是至关重要的。2、下一个大事件是什么?标准也带来了颠覆者的可能性。2021年，Apple推出了Airtag追踪器，用于追踪贵重物品，并迅速发展成为一项价值10亿美元的业务。同样，第一个使用能量收集的物联网传感器原型正在出现，据称它们永远不需要充电或更换电池。这是否意味着长寿命电池供电的传感器将成为过去式?可能不会，因为能量收集还没有大规模验证，而且未经验证的解决方案给用户带来了风险。但我们确实喜欢这些演进，不过在集成一项需要运行多年的技术之前也需要三思。这些演变使行业变得非常有趣，我们需要密切关注，但其中一些仍然不够发达，企业无法将其作为未来流程的基础。3、为什么这么贵?当涉及到新技术的实施时，价格是一个明显的反对意见，但整个行业有时没有认识到生命周期的总成本。我们不应该只考虑安装的初始成本，而是应该与客户合作，向其展示全貌，包括通过安装解决方案可以降低哪些成本。精简的培训、高效的安装和优化的电源功能直接弥补了较高的初始投资成本。但前提是销售方愿意与客户进行讨论，并且不只是比较前期成本。从本质上讲，需要了解道每个“相关业务数据点”的“单位成本”，并优化解决方案以在整个生命周期内完全控制这个成本。如果这样做，物联网生成的业务数据显然会超过成本，这是一项直接的投资。4、如果出现问题怎么办?这是每一位CEO的想法。作为企业主，都犯过错误，都有过失败的经历，也都预料到未来可能会失败。但从经验来看，企业已经从过去10年的错误中吸取了教训，并不断发展。每一次，企业都接受了打击并解决了问题。且重要的是，企业进行了战略性反思，并以创新和努力作为回应。从这个意义上说，信任、透明度和改进是关键。除此之外，正确的程序也很重要，这样即使在最坏的情况下，数据也不会丢失。5、人力呢?尽管现在的物联网解决方案简单且易用——即插即用，可以在不到一分钟的时间内自行安装，但企业的担忧不仅仅是安装。当企业委托一个不熟悉的物联网解决方案时，就像打开了潘多拉的盒子。企业必须应对各种因素，像流行病、通货膨胀、供应链中断、地缘政治不稳定、“大辞职”，且不希望自己的团队承受额外的压力。通常，客户获得了基本的价值主张，但仍然担心与实施、采用和维护相关的意外挑战，以及如果出了问题将对运营造成的影响。但实际上，这并不是反对意见，这只是另一个需要解决的问题。最终，这往往归结于信任和透明度——这是任何客户-供应商关系中的秘密要素。这是关于谨慎地处理业务，并与正确的合作伙伴合作以同样的谨慎处理业务。当处理所有这些可能的反对意见时，物联网就会被大规模采用，并从中学习。这是一段旅程，其中的小步骤与大步骤同样重要。