在“大辞职(Great Resignation)”的时代，2022年将由人来推动企业安全的说法似乎有违常理。然而，过去几年的一系列挑战导致安全行业出现了一个不可否认的趋势：随着技术的发展，需要更多的人来监控、分析和利用技术产生的数据。

始终在线的安全方法

自从两年前企业被迫关闭以来，随着各行业领导者在新的工作世界中重新起航，我们看到技术采用以前所未有的速度加速。事实上，根据 STANLEY Security 的《2022 年行业趋势报告》中公布的调查数据，超过四分之三的企业 (78%) 报告称，由于大流行，他们迅速采用了新技术。

云安全技术是采用率很高的技术之一；91% 的企业报告说他们已经实施了云安全技术——例如云视频监控和云访问控制——近一半 (48%) 的企业表示这是由于大流行造成的。

远程安全解决方案的重要性

为了更好地监督和了解他们的安全运营，许多企业了解到远程安全解决方案已成为必要，以帮助保护他们的人员、财产和资产，尤其是在他们的设施没有被完全占用的情况下。

然而，“永远在线”的安全方法不仅仅是实施云技术、人工智能 (AI)、机器学习等。安全仍然是人们的问题，尤其是在为企业创造更健康、更安全和更高效的环境方面。

理解数据

随着来自各种安全系统和来源的大量数据涌入，企业有明确的机会任命专家来监督这些新技术。

许多企业已经认识到这样做的价值：由于 COVID-19 大流行，65% 的企业预计今年将聘请一位领导者来监督他们实施的新技术。在接下来的五年中，超过三分之一 (38%) 的企业希望聘请高级专家，以监督安全、数据和隐私。

识别新出现的培训需求

这样的领导者将在帮助企业释放当前存储在其安全基础设施中的丰富见解方面发挥不可或缺的作用。例如，存储在安全系统中的数据可以为人才管理提供信息——识别新出现的培训需求，最终提高员工满意度，减少人员流失。

在零售业，高管可以从视频监控和传感器中提取客流量数据，并将其与销量和价值直接关联起来，从而了解外部因素如何影响收入。这可用于制定对消费者行为、促销和其他销售活动的预测。

当我们展望工作场所的未来以及组织如何使用安全系统来推动健康、安全和效率时，拥有一位致力于该领域的高管对于推动业务增长和恢复力至关重要。

事半功倍

世界各地的员工正在以创纪录的速度辞职，造成了所谓的“大辞职”。例如在英国，人们的辞职率达到了十多年来的最高水平。自 2021 年 4 月以来，在美国，超过五分之一的劳动力已经离职。

随着企业努力留住和招聘员工，他们正在寻找在不影响健康、安全和安保的情况下克服劳动力短缺和优化运营的方法。虽然利用技术和自动化当然是解决方案的一部分，但许多人还转向合作伙伴来支持某些业务功能，包括安全性。

受监控的安全服务

例如，受监控的安全服务允许企业获得 360 度的现场操作可见性，而无需雇用任何新人员。相反，通过与提供受监控安全服务的安全提供商合作，企业可以全天候访问专业团队，以帮助发现潜在威胁、降低风险并提高现场效率。

通过监控安全，企业可以利用整个安全专业人员团队的支持，一年 365 天、一天 24 小时工作，无论他们运营的设施数量、入住率或运营时间如何。

随着企业资源越来越有限，包括时间和劳动力，专业的监控安全服务可以帮助他们事半功倍。

建立企业弹性

最终，强大的企业安全计划是由人提供支持的。除了技术进步之外，组织还需要负责任的专家来积极监控他们的运营，在出现威胁时拨打电话，并解锁存储在安全系统中的宝贵见解。

人，而不仅仅是技术，可以通过利用技术及其产生的数据来建立业务弹性，从而创造更安全、更健康和更高效的环境。