Gartner 预测，到 2026 年，25% 的人将每天至少花一小时在虚拟世界中工作、购物、教育、社交或娱乐。Gartner 研究副总裁 Marty Resnick 表示：“供应商已经在为用户构建在数字世界中复制生活的方法。” “从参加虚拟教室到购买数字土地和建造虚拟家园，这些活动目前都在不同的环境中进行。最终，它们将发生在一个单一的环境中——元宇宙——具有跨技术和体验的多个目的地。”Gartner 将元界定义为一个集体虚拟共享空间，由虚拟增强的物理和数字现实的融合创建。它是持久的，提供增强的沉浸式体验，并且独立于设备，可通过任何类型的设备访问，从平板电脑到头戴式显示器。由于没有单一供应商会拥有元宇宙，Gartner 预计它将拥有一个由数字货币和不可替代代币 (NFT) 支持的虚拟经济。对消费者和商业活动的巨大影响元宇宙将影响消费者每天与之互动的每一项业务。它还将影响工作的完成方式。企业将通过虚拟办公室中的沉浸式工作空间为员工提供更好的参与、协作和联系。企业不需要为此创建自己的基础架构，因为元界将提供框架。此外，在过去 18 个月中广受欢迎的虚拟活动将提供更多协作和身临其境的交流机会和研讨会。Resnick 表示：“企业将有能力通过从数字业务转向元界业务，以前所未有的方式扩展和增强其业务模式。” “到 2026 年，世界上 30% 的组织将为元界准备好产品和服务。”谨慎投资元世界技术的采用还处于初期和分散阶段，Gartner警告组织不要在特定的元世界上大量投资。Resnick说:“要知道哪些投资从长期来看是可行的，现在还为时过早，但产品经理应该花时间去学习、探索并为元世界做准备，以便使自己处于有竞争力的地位。”事实上，最新的高德纳市场调查(Gartner Marketing Survey)警告企业要降低短期预期，因为超过三分之一(35%)的美国消费者从未听说过元世界。调查发现，58%的受访者要么听说过元宇宙，但不知道它是什么意思，要么认为他们理解元宇宙，但很难向其他人解释。只有6%的人认为他们对元宇宙的理解足以让他们向别人解释它。Gartner Marketing的高级总监分析师Kyle Rees指出，调查结果是一个有用的信号，可以缓和对元宇宙的短期预期，以及它对消费者日常生活的潜在影响。元宇宙开启了新的机遇之门Rees指出，看到具有元意识的公司开始理解下一代技术，为我们周围的世界带来新产品、服务和体验，将是令人兴奋的。“与元世界交织在一起的技术，如区块链或数字货币项目，需要被强调为颠覆现状的思维。即使是围绕元领域相关概念(如人工智能和增强现实)恰当地交流业务用例，也将在很大程度上为日常消费者揭开这一未知技术的神秘面纱方面发挥很大作用，”Rees补充道。在那些至少知道元宇宙的人中，60%的人对它没有意见，只有18%的人对它感到兴奋。与此同时，21%的人表示，他们担心元宇宙可能产生的影响。Rees说:“对元世界感兴趣的公司要改变消费者的态度还有很多工作要做。”“思考元宇宙是一种奢侈，大多数人目前没有时间。让人们在飞机上看到超越单个人工智能或头戴式显示器的东西，对于他们真正拥抱构成完整元宇宙的多种技术至关重要。普通消费者需要能够轻松把握复杂、创新的新机会和商业模式，否则企业可能会失去兴趣。”